簡単な台本で電話応対をロールプレイングし、自身でも気付いていない口癖や話し方について説明し、改善方法についてアドバイスいたします!
課程介紹
電話で話すとき、お客様や人前でお話するときは言葉遣いや聞き取りやすさに注意をされると思います。
ですが、電話の応対が苦手…上手に説明をするのが苦手…という方も多いと思います。
そんな方は、まずご自身の話し方を知りましょう!
このレッスンでは皆さんが苦手としている部分や、
強化したい部分などのヒアリングを簡単にさせていただいた後、
簡単な台本に沿ってロールプレイングを行います。
(ロールプレイングとはお客様役と応対者に分かれてシミュレーションをすることです)
ロールプレイング後、より良い応対になるための簡単なアドバイスをさせて頂きます。
・コールセンターのような言葉遣いや声のトーン、スピードなど総合的なスキルアップ
・親しみやすく親切な応対
・簡潔で伝わりやすい説明力
など、ご希望のレベルやスキルに応じた説明をいたします!
あとでご自身の音声を聞き返せるように録音もOKです!
(個人利用の範囲に限定します)
自分の話し方を知ることは自信を持って話をすることの第一歩です!
まずは初回のこちらのレッスンから始められることをオススメします♪
ですが、電話の応対が苦手…上手に説明をするのが苦手…という方も多いと思います。
そんな方は、まずご自身の話し方を知りましょう!
このレッスンでは皆さんが苦手としている部分や、
強化したい部分などのヒアリングを簡単にさせていただいた後、
簡単な台本に沿ってロールプレイングを行います。
(ロールプレイングとはお客様役と応対者に分かれてシミュレーションをすることです)
ロールプレイング後、より良い応対になるための簡単なアドバイスをさせて頂きます。
・コールセンターのような言葉遣いや声のトーン、スピードなど総合的なスキルアップ
・親しみやすく親切な応対
・簡潔で伝わりやすい説明力
など、ご希望のレベルやスキルに応じた説明をいたします!
あとでご自身の音声を聞き返せるように録音もOKです!
(個人利用の範囲に限定します)
自分の話し方を知ることは自信を持って話をすることの第一歩です!
まずは初回のこちらのレッスンから始められることをオススメします♪
Cafetalk 的取消政策
課程預約確定前
- 隨時可以取消。
課程預約確定後
- 課程時間前 24 小時以上→ 隨時可以取消。
- 課程時間前 24 小時內 → 講師將可能收取消費。
-
缺席→ 講師將可能收取消費。
(請與講師確認詳情。)
講師提供的課程
-
-
聞き取りやすく好印象の話し方になる!(5回パック)
ひとりひとり話し方の癖や特徴は違います。そこを発見し、より聞き取りやすく良い印象を残せる話し方になりましょう!50 分鐘 X 5 11,500 點5 堂課程包