Katy_Ikeda Customer Service English - Hotels and Restaurants
 

Customer Service English - Hotels and Restaurants

50
1,600 ポイント
Do you work in an international hotel or a restaurant, and you lack the confidence to speak to English speaking guests? Then this is the lesson for you!
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レッスンの詳細

Interacting with English speaking guests can be difficult! Each country has its own set of unique vocabulary and the accents are hard to understand. 

In these lessons, you will learn how to:
  • Take a reservation over the phone
  • Take a food order
  • Assist with guest / customer requests and questions
  • Deal with guest / customer complaints
  • How to upsell 
  • How to reply to guest / customer feedback on social media
  • How to write an email
  • How to deal with difficult guests / customers
You will learn important vocabulary, pronunciation, tone and culture.

カフェトークの キャンセルポリシー

リクエスト確定前

  • いつでも無料キャンセル可能。

リクエスト確定後

  • レッスン開始時刻の24時間以上前→ いつでもキャンセル可能。
  • レッスン開始時刻の24時間未満→ キャンセル料がかかる場合があります。
  • レッスンに現れなかった場合→ キャンセル料がかかる場合があります。
    (キャンセル料については、講師に直接ご確認ください)

この講師のレッスン

Katy_Ikeda
出身国
居住国
166
56

レッスン可能時間帯  

20:00   21:00
不定期に変更される場合もあります。
リクエスト時にご確認ください。
Asia/Tokyo 時間で表示。
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