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生活用语轻松学

让我们一起来学习日常生活用语吧!

레슨 상세 내용

礼貌用语十个字:“您好,请,对不起,谢谢,再见”。                                                                    见面语:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关 照”等。              感谢语:“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。    打扰对方或向对方致歉:“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“麻烦”、“请多包涵”等。                    接受对方致谢致歉时:“别客气”、“不客气”“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。                          告别语:“再见”、“欢迎下次再来”、“慢走”、“祝您一路顺风”、“请再来”等。                                        工作用语
接听电话用语 1、您好!这里是×××单位×××股(室),请问您找×谁? 2、我就是,请问您是哪位?......请讲。 3、请问您有什么事? 4、您放心,我会尽力做好这件事。 5、不用谢,这是我们应该做的。 6、×××同志不在,我可以替您转告吗?(请您稍后再来电话好吗?) 7、对不起,这项业务请您向×××股(室)咨询,他们的电话号码是......。(×××同志不是这个电话号码,他(她)的电话号码是......) 8、您打错号码了,我是×××单位×××股(室),......没关系。rnrn打电话用语 10、您好!请问您是×××单位×××股(室)吗? 11、我是×××单位×××股(室)×××,请问怎样称呼您? 12、请帮我找×××同志好吗。 13、对不起,我打错电话了。 接待来客用语 14、请进! 15、您好!同志您是......? 16、请问您找谁? 17、他(她)不在,请问有事需要转告吗? 18、×××单位(或×××同志)在×楼,我带您去(或指明地点)。 19、对不起,让您久等了。 20、请坐(请喝茶)。rnrn21、我就是,请问有事需要办理吗? 22、请稍等,我马上为您尽快办理。 23、您反映的情况,我们尽快办理。

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