Domande frequenti
Su Cafetalk
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Q.
Cos’è Cafetalk?
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A.
Cafetalk è un servizio che permette di sostenere lezioni private online, tramite Skype, da insegnanti provenienti da tutto il mondo.
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Q.
Dove posso registrarmi?
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Q.
Cosa mi serve per cominciare?
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A.
Ti basta avere un computer o un dispositivo mobile (smartphone o tablet) collegato ad internet, e scaricare Skype.
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Q.
Cos’è Skype?
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A.
Skype è un software gratuito per le videochiamate utilizzato in tutto il mondo. Ti basta installarlo sul tuo dispositivo per fare lezione con i tutor di tutto il mondo. Per scaricare Skype o saperne di più visita la pagina "
Come usare Skype".
Punti & Tariffe
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Q.
La registrazione è gratuita?
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A.
Sì, è gratuita.
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Q.
È prevista una tariffa mensile o annuale?
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A.
Non è necessaria. Basta acquistare i punti necessari per pagare le lezioni.
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Q.
Quante lezioni si fanno in un mese?
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A.
Non c’è un numero predefinito di lezioni al mese o alla settimana! Finché hai in riserva abbastanza punti e li utilizzi entro il periodo di validità dall’acquisto (5 mesi), puoi effettuare qualsiasi lezione in qualsiasi momento.
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Q.
Cosa sono i punti? Quanto vale 1 punto?
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A.
I punti servono per comprare le lezioni di Cafetalk. 1 punto equivale a 1 yen giapponese.
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Q.
Come faccio ad acquistare i punti?
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A.
Tramite bonifico bancario (Yuucho ginkou, MUFG Bank, Rakuten bank), carta di credito (Visa, Mastercard), Rakuten ID Transaction e Paypal.
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Q.
Qual è la quantità minima di punti che posso acquistare?
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A.
È possibile acquistare dai 500 punti in su (550 yen tasse incluse).
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Q.
I’ve used up all my points. Can I take a break and then come back and take lessons again?
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A.
Yes, Cafetalk has no monthly fee, so you can proceed at your own pace. If you decide to come back, just buy some points and you can start again.
Lezioni
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Q.
Ci sono lezioni di prova?
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A.
Ci sono lezioni di prova gratuite o a pagamento. La durata e il costo in punti varia a seconda del tutor. Sulle lezioni in cui è disponibile la prova, è presente un simbolo verde. Per saperne di più su come richiedere una lezione di prova, consulta presso la Pagina di Aiuto di Cafetalk, "
Come richiedere una lezione di prova".
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Q.
Quanto durano le lezioni?
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A.
Le lezioni a pagamento possono durare dai 15, 25, 30 minuti, per un minimo di 10 minuti e un massimo di 120 minuti.
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Q.
Da che ora a che ora posso fare lezione?
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A.
I tutor provengono da tutto il mondo, quindi grazie al fuso orario è possibile fare lezione 24 ore su 24.
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Q.
Non riesco a scegliere una lezione...
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A.
Lo staff di Cafetalk offre una
Consulenza gratuita. Durante la consulenza puoi esprimere le tue preferenze e ti verranno presentate delle lezioni che potrebbero fare al caso tuo. Ti consigliamo di provare!
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Q.
Cosa sono le Richieste di lezione?
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A.
Si tratta della richiesta per l’appuntamento della lezione che vuoi effettuare. Presso le Richieste di lezione puoi impostare l’orario per la lezione, richiedere la lezione di prova, utilizzare i coupon e lasciare commenti.
Tutor
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Q.
Che tipo di persone sono i tutor?
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A.
Ce ne sono di tutti i tipi, dai linguisti qualificati, agli imprenditori, agli artisti, agli attori, oppure anche italiani che risiedono all’estero. Diversi tutor di lingue, madrelingua e giapponesi, aspettano solo te!
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Q.
Che cosa significa la fascia sulla foto profilo dei tutor?
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A.
Sulla foto profilo possono essere visualizzate 5 diverse fasce per tutor: 『PREMIUM』『POPULAR』『TRENDING』『RECOMMENDED』e『NEW』. Le fasce possono aiutarti nella scelta del tutor!
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★ PREMIUM: Ha completato numerose lezioni ed è considerato un tutor di alto livello.
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★ POPULAR: Ha tante recensioni dagli studenti ed è molto popolare.
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★ TRENDING: Ha tanti studenti nuovi e al momento è il più gettonato.
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★ RECOMMENDED: Offre lezioni originali ed è consigliato dal nostro staff.
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★ NEW: Si è iscritto a Cafetalk meno di 3 mesi fa.
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Q.
Posso cambiare tutor?
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A.
Puoi tranquillamente cambiare tutor anche per ciascuna lezione. In realtà molti studenti di Cafetalk hanno diversi tutor contemporaneamente tra le loro preferenze e li alternano a seconda delle loro esigenze di studio.
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Q.
Non riesco a scegliere il tutor...
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A.
Lo staff di Cafetalk offre una
Consulenza gratuita. Durante la consulenza puoi esprimere le tue preferenze e ti verranno presentate delle lezioni che potrebbero fare al caso tuo. Ti consigliamo di provare!
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Q.
Vorrei saperne di più sul tutor prima di fare lezione!
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About Coupons
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Q.
Cosa sono i coupon? Come si usano?
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A.
I coupon sono dei buoni sconto emessi dai tutor. Puoi usarli per avere sconti e occasioni sulle lezioni, dopo aver concordato con il tutor gli obiettivi della lezione e l’orario. Per vedere tutti i coupon, visita la
Pagina dei coupon. Per le istruzioni dettagliate sull’utilizzo dei coupon visita "
Utilizzo dei coupon".