Katy_Ikeda Customer Service English - Hotels and Restaurants
 

Customer Service English - Hotels and Restaurants

50min
1,600 P
Do you work in an international hotel or a restaurant, and you lack the confidence to speak to English speaking guests? Then this is the lesson for you!
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Descrizioni

Interacting with English speaking guests can be difficult! Each country has its own set of unique vocabulary and the accents are hard to understand. 

In these lessons, you will learn how to:
  • Take a reservation over the phone
  • Take a food order
  • Assist with guest / customer requests and questions
  • Deal with guest / customer complaints
  • How to upsell 
  • How to reply to guest / customer feedback on social media
  • How to write an email
  • How to deal with difficult guests / customers
You will learn important vocabulary, pronunciation, tone and culture.

Modalità di cancellazione di Cafetalk

Prima che la richiesta sia confermata (fissata)

  • La cancellazione è possibile in qualsiasi momento.

Dopo che la richiesta sia stata confermata (fissata)

  • Più di 24 ore prima dell'inizio della lezione.→ La cancellazione è possibile in qualsiasi momento.
  • Meno di 24 ore prima dell'inizio della lezione→ Il tutor potrebbe richiedere una penale per la cancellazione.
  • No-Show→ Il tutor potrebbe richiedere una penale per la cancellazione. Si prega di controllare i dettagli del tutor.
    (Si prega di controllare i dettagli del tutor.)

Le sue lezioni

Katy_Ikeda
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Orari disponibili  

Dom 20:00   21:00
Actual availability may differ. Please check when you make a request.
Shown in Asia/Tokyo time.
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