취소 관련 규정

수강자에 의한 레슨 계약의 신청 또는 성립 후인 레슨 계약의 취소 또는 레슨 시간 변경 여부, 취소가 이루어진 경우 사용 포인트 전환의 취급 등에 대해서는 이「취소 정책(수강자용)」(이하,「본 정책」이라고 합니다)에 정해져 있는 대로 합니다. 덧붙여 본 정책에서의 용어 정의는 본 정책에 정해지지 않은 한 당사가 따로 정하는 「수강자 규약」의 정의에 의한 것으로 합니다.

1. 수강자는 레슨 계약의 신청을 한 후, 강사가 본 서비스 상의 시스템을 이용하여 해당 신청을 승낙한다는 내용의 전자 메일을 송신하기까지 사이에서는 페널티를 입지 않고 레슨 계약의 신청 취소할 수 있으며 수강자가 레슨 계약의 신청 취소한 경우에는 당사는 레슨 계약의 신청 시 수강자가 사용한 사용 포인트의 반환 하는 것으로 합니다.
2. 수강자는 강사가 본 서비스상 시스템을 이용하여 수강자에 의한 레슨 계약의 신청을 승낙한다는 내용의 전자 메일을 송신하여 레슨 계약이 성립한 후라도 해당 레슨 계약에 정해진 수업 개시일의 24시간 전까지라면, 페널티 없이 성립 후의 레슨 계약의 취소 또는 강사에 대한 강습 시간 변경 신청을 실시할 수 있는 것으로 수강자가 성립 후의 레슨 계약 취소한 경우에는 당사는, 레슨 계약의 신청 시 수강자가 사용한 사용 포인트의 반환을 실시합니다.
3. 수강생은 레슨 계약에 정하여진 레슨 개시일까지 24시간이 남지 않았을 경우에는 다음의 각 호에서 정한 내용을 따르는 것을 조건으로 하여, 성립된 후의 레슨 계약을 취소할 수 있는 것으로 합니다.
   • 1) 수강자가 성립 후의 레슨 계약을 취소한 경우 페널티로 해당 레슨 계약에 규정된 서비스 요금의 금액을 상한으로 하고 강사가 정하는 위약금을 수강자의 보유 포인트에서 받는 것으로 합니다.
4. 어느 경우라도 우선 본 서비스의 메시지 기능을 사용해 강사에 연락을 취하는 것을 추천 합니다.
5. 본 정책에 정해지지 않은 사항에 대해서는, 당사가 따로 정하고 있는 「수강자 규약」이 적용되는 것으로 합니다.