The Sales Process

50Min.
1,500 P
Sales is not an event, but a well-structured process.

Kursinhalt

For most salespeople, sales is a "hit & miss" affair and little is understood of the planning and structuring required for a successful sale. This is a win/ lose confrontation.

Professional salespeople view sales as a well-thought-out sequence of steps that, if understood, followed, and correctly implemented, will almost inevitably result in a sale. This is a win/ win partnership.

The steps are: 
   - Defining the target market
   -  Approaching the prospect  
   - Finding out what the customer really wants   
   - How & when to ask for the order
   - Overcoming stalls & objections
   - Asking for referrals.
This process will be adapted according to each individual's sales situation.

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