Hallo! 生徒のみなさま、いつもリクエストありがとうございます。
今回はキャンセル料に関するお知らせです。

★本日以降のキャンセル規定★
・No-Showおよび開始時刻２時間前以降のキャンセル：100％のキャンセル料を申し受けます。
・開始時刻６時間前以降のキャンセル：50％のキャンセル料を申し受けます。
※現時点ですでに確定しているレッスンには適用しませんのでご安心ください。このメッセージの送信時間以降にリクエストされたレッスンが対象になります。
※No-Showの場合でも、レッスン終了時間までは待機しています。残った時間でレッスンできますのでご連絡ください。

★キャンセル規定の経緯★
リクエスト確定後はその時間帯に他の生徒さんはレッスンリクエストすることができません。直前キャンセルの場合ですと予約の再受付ができないため、「予約が埋まってたから諦めたけど、その時間に空いているなら受けたかった」という生徒さんが出てきてしまう可能性があります。また、講師側もリクエスト確定後は他の予定はすべて断り、相当の時間をかけて準備していますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

ご不明な点などございましたらご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします^^