講師政策

1. 定義・本服務的內容

• 1-1. 在本協議裏，下面條款的用語有各條款所定義的含義。

  • ①「課程」：傳授知識、提供信息，或是對話、演奏的訓練，給與建議、指導等行為的總稱
  • ②「學員」：希望加入課程、或已經聽取課程的人
  • ③「講師」：希望提供課程、或者已經提供課程的人
  • ④「課程協議」：講師和學員之間簽訂的，關於提供課程以及聽取課程的相關協議
  • ⑤「課程費用」：作為課程報酬，學員通過本公司向講師支付的費用
  • ⑥「配對服務」：在本服務內，簽訂課程協議以及課程費用支付的中介服務
  • ⑦「配對費用」：作為配對服務利用的報酬，學員向本公司支付的費用
  • ⑧「服務費」：課程費用和配對費用的合計金額
  • ⑨「點」：含有一定金額的等價價值，是本公司給予學員的電子記錄，並成為支付服務費用的工具
  • ⑩「本公司網站」：本公司運營的最新網站

  1-2. 本服務的內容為下面各條款的服務

  • ① 學員的課程檢索、課程協議申請、申請成功的課程協議的管理等的服務
  • ② 配對服務
  • ③ 對學員提供的關於以上服務的咨詢服務
  • ④ 對學員提供的課程服務
  • ⑤ 對學員提供的通過電子郵件定期或不定期發送本公司網站的更新信息、促銷信息、以及其他本公司制定的信息的服務(下面簡稱“郵件雜誌服務”。)
  • ⑥ 使講師能夠更加方便地處理學員所申請的課程協議的服務
  • ⑦ 本公司制定的其它服務

2. 協議的適用

• 2-1. 本協議適用於講師利用本服務的情況。
• 2-2. 本協議以外，本公司制定的利用協議和各種規定，以及本公司網站上發表的，基於第3條針對講師發布的所有通知(下面，統稱為“本公司制定的利用協議”。)都作為本協議構成的一部分。
• 2-3. 本協議的規定與前面各項利用協議、各種規定、通知的內容不同的時候，按照相應通知、相應各種規定、相應利用協議、本協議的順序來適用。並且，本公司網站上發表的通知和其他方法發布的通知內容不一致時，優先適用後發布的通知。
• 2-4. 學員對本服務的利用，適用於另外制定的學員協議(下面簡稱“學員協議”)。
• 2-5. 本協議裏的時間為日本的標準時間為基準。

3. 本公司發佈的通知

• 3-1. 對於本公司網站上發表的文章、電子郵件的發送、文件的發送以及其他形式的通知，本公司根據恰當的判斷方法、隨時對學員發送必要事項的通知。
• 3-2. 關於前項的通知，本公司將前項的通知通過網站發布、電子郵件發送或者文件發送時，本公司在本公司網站上的發布、發送的電子郵件、或者發送的文件立即生效。

4. 本服務的利用資格

講師利用本服務、必須符合下列各條款的條件。

• 4-1. 20歲以上、有法律責任能力
• 4-2. 在講師的出身國以及所在國有可參加工作的法律地位。

5. 關於本服務的利用

• 5-1. 講師對於本公司提供的信息的真實性、正確性、確實性、信賴性、有用性等，必須同意本服務的品質、正確性、確實性、信賴性、有用性等是在自己的判斷下，自己承擔責任的前提下利用的。
• 5-2. 本公司非雇傭講師、講師必須事先同意講師與本公司之間不存在任何與雇傭相關的協議。
• 5-3. 公司會盡全力提供講師可以提供高品質課程的環境。
• 5-4. 當講師在使用服務時，必須保證為學生提供最高品質的課程及服務
• 5-5. 本公司將盡全力為學生維持一個順利和令人滿意的學習環境。 為此，如果公司決定提供任何課程或隨附的通訊和客戶服務不符合本條第4款的規定，公司可以在不事先通知的情況下償還服務費以及使課程費用無效 導師。 此外，如果導師提供的客戶服務的一般態度和水平大大低於公司規定的標準，公司可自行決定取消導師的註冊。
• 5-6 課程原則上完全由講師提供，本公司除本公司認同的情況以外，不直接提供課程。
• 5-7. 本公司對於講師提供的課程以及講師和學員之前相互提供的信息、不承擔檢查和管理義務。
• 5-8. 本公司對於講師和學員的身份以及講師和學員發布的各種信息的真實性、正確性、確實性、信賴性、有用性等、都不做任何保證。
• 5-9. 本公司對於講師在本服務關聯中造成的違法行為不負擔任何責任。
• 5-10. 本公司對於學員和講師之間相互提供的任何信息、文件以及物品等一律不負責任。學員必須事先同意，因為提供這些信息、文件或者物品等產生的任何損害或損失，本公司都不承擔任何責任。
• 5-11. 講師在本公司另外認可的情況以外、不得向學員提供與履行配對服務簽訂的課程協議目的以外的信息、文件以及物品。

6. 與其他講師等的糾紛

萬一講師因為其他講師、學員、以及第三者的侵害或迷惑導致其他講師和講師、第三者之前發生糾紛，將由講師自己承擔責任和費用並處理解決。若本公司在糾紛中關聯並受到損害(包括合理的律師費用且不僅只限於此)，講師將立刻承擔賠償責任。另外，本公司處理解決糾紛的時候，處理所需要的全部費用(包括合理的律師費用且不僅只限於此)將由講師負擔。

7. 講師註冊

• 7-1. 講師註冊、即講師在本公司網站上的講師註冊頁面輸入表格輸入自己的名字、性別、電子郵件地址、希望密碼、居住國以及本公司指定的其他信息、通過發送這些信息到本公司的方法以及本公司指定的其它方法進行講師註冊(下面稱為"學員註冊申請")的行為。另外、講師註冊申請不得由第三者進行、且註冊申請時不得輸入虛假信息。
• 7-2. 本公司通過發送註冊申請成功的電子郵件的方法或者其他公司指定的方法的方式、接受講師的註冊申請。

• 7-3. 本公司在符合下面條款事項的情況下、可以在不公開理由的情況下拒絕講師的註冊申請。

  • ① 發現講師的註冊申請是由講師以外的他人提出的時候(但是，本公司特別認可的情況除外。)
  • ② 發現講師註冊申請時填寫的內容有虛假、錯誤、遺漏等情況的時候
  • ③ 發現講師以前有違反本協議受到過免除註冊處分的情況的時候
  • ④ 其他本公司判斷不適合接受講師註冊申請的情況
• 7-4. 講師在註冊申請時輸入的姓名、電子郵件地址、居住國家以及本公司指定的其他信息等發生變化的時候，需要立刻按照本公司指定的方法提出變更申請。
• 7-5. 講師可以通過本公司指定的手續自己註銷講師註冊信息。但是、有確定課程預定的情況時除外。

8. 停止提供本服務・本公司註銷講師的註冊

在符合下列各條款的情況時、本公司可以在事先不通知的情況下對相應的講師停止提供本服務、或者註銷講師的註冊內容。

• ① 發現過去有因違反本協議被註銷註冊的記錄
• ② 發生第13條各條款所定義的行為時
• ③ 除了前面兩項定義的以外，違反了本協議的情況
• ④ 如果教師對學生的態度和/或傳授課程時採用的一般心態不符合第5條第4款規定的要求。
• ⑤ 如果確定導師繼續提供課程會對服務的聲譽產生負面影響。
• ⑥ 其他本公司判斷不適合提供本服務或者保持講師註冊的情況

9. 密碼管理・使用等

• 9-1. 講師對本公司發行的密碼(下面簡稱"密碼")的管理和使用承擔全部責任。本公司對於密碼的管理不負擔任何責任。
• 9-2. 講師在本公司特殊許可的情況以外，不得將密碼轉讓、出借、或者公開、借給他人使用。
• 9-3. 關於密碼使用不當或者第三者使用導致的不利、損害、篡改等情況，持有密碼的講師承擔一切責任，本公司不負擔任何責任。
• 9-4. 講師如果發現密碼被他人擅自使用等不正當使用的情況，應立即聯系本公司，並按照本公司的指示進行操作(如果有指示的話)。

10. 費用負擔

• 10-1. 講師在利用本服務或者接受課程所用到的硬件(包括PC、耳機、麥克及其它)、軟件(包括後面第18條第1項定義的通話軟件及其它)、通訊線路及其它所有物品、均由學員自己準備及承擔費用。
• 10-2. 講師必須了解利用本服務或者接受課程時、需要花費前面定義的費用、電話費等通訊費用、上網費、電費以及其它費用、並由自己承擔。

11. 課程費用

• 11-1. 講師對公司賦予、本公司代替講師向學員征收課程費用、或者返還從學員處征收的費用的一切權利。
• 11-2. 講師鑒於課程內容及時間、在本公司另外指定的點數範圍內設定需要支付的服務費用(以下稱為"講師設定點數")、並通過本公司另外指定的方法在公司網站上發布。
• 11-3. 課程費用的金額為相當於講師設定點數的60%(含相當於消費稅的金額)。另外、限於課程費用的計算、1點總是按照1元(含相當於消費稅的金額)來計算。
• 11-4. 本公司以每月3日作為截止日、對於規定的方法請求的課程費用、在當月15日(15日是銀行的非營業日時為後面第一個營業日)之前將當月的課程費用以銀行轉賬的方式打入講師另外指定的且本公司事先承認的銀行賬戶。另外、轉賬所需要的手續費由本公司負擔、從該銀行賬戶提取現金的手續費以及其他手續費由講師承擔。
• 11-5. 支付申請的期限為，課程提供日起的6個月之內，超過此期限的情況下，講師將失去這一期間的課程收入的申請權利。

• 11-6. 不論前項的規定、本公司在符合下面各條款內容的情況時、可保留課程費用的匯款。

  • ① 學員申請返還在本公司使用點數的情況
  • ② 課程協議中規定的課程時間裏、累計相當於20%時間量的課程被妨礙完成時、或本公司判斷有此可能性的情況。
  • ③ 講師違反講師協議、或者本公司判斷有違反可能性的情況
  • ④ 由於本條第4項規定的銀行賬戶以及講師向本公司提出的信息有誤或不足而導致本公司無法支付課程費用的情況
  • ⑤ 其他本公司判斷需要保留課程費用支付的情況
• 11-7. 如果由於④的原因，無法進行付款，或是您的帳戶信息不正確或不足，付款被拒絕並退回給我們的情況下，如果您在付款日起的1個月內再次申請的話，我們會再次進行付款手續。只是，在這種情況下，我們保留扣除一部分手續費的權利。
• 11-8. 基於學員協議以及本公司另外規定的"取消原則(面向學員)"的規定、本公司在收到學員申請返還使用點數時、對於學員的講師、本公司將失去向講師支付課程費用的義務以及向講師支付該使用點數所對應的課程費用的義務、如果課程費用已經匯款、則講師應立即將此匯款的課程費用相當金額返還給本公司。
• 11-9. 課程費用的計算以及支付全部用日元來進行。

12. 課程協議

• 12-1. 對於學員發出的課程協議申請、講師利用本服務上的系統、發出同意學員申請的電子郵件時、視為協議成立。
• 12-2. 講師必須事先同意、根據本公司另外規定的"取消原則(面向學員)"、學員可以在協議申請或協議成立後對課程協議進行取消。
• 12-3. 關於講師是否可以拒絕收到的學員課程申請、課程協議成立後是否可以取消或修改時間、已成立的課程契約在取消後的處理等、遵從本公司另外規定的"取消原則(面向講師)"。

• 12-4. 本公司在發生以下任意各條款的事態或預料會發生該事態的情況、可向講師要求提出本公司認為必須的信息、講師必須立即對此進行應對。

  • ① 講師或者學員在課程協議成立後取消協議的情況
  • ② 符合第11條第5項各條款的內容時
  • ③ 其他本公司判斷為必要的情況

13. 禁止事項

• 13-1. 對於本服務的利用及課程提供相關、講師不得進行下面各條款的行為。

  • ① 提供法律或醫療相關的建議等、需要資格、許可、認可、註冊、許可證等的課程、以及不管是否需要得到資格、許可、認可、註冊、許可證的其他服務的行為。
  • ② 提供包含犯罪、歧視相關內容的課程以及服務以及與犯罪相關的行為。
  • ③ 提供違反公共良好秩序內容的課程以及服務
  • ④ 發送或公開黃色或兒童虐待相關圖片、文件的行為
  • ⑤ 以商品買賣等課程提供以外目的使用本服務的行為
  • ⑥ 有侵害其他講師、學員以及第三者或者有侵害本公司的財產、隱私、肖像權或廣告權威脅的行為
  • ⑦ 發送或公開與事實相反的信息的行為
  • ⑧ 在本服務中篡改或者刪除可利用信息的行為或嘗試這樣做的行為
  • ⑨ 侵害其他講師、學員以及第三者或者本公司的著作權、商標權等知識產權的行為或有侵害威脅的行為
  • ⑩ 歧視或誹謗中傷其他講師、學員以及第三者或者本公司的行為、或者有損其他講師、學員以及第三者或本公司名譽或信用的行為。
  • ⑪ 擅自對其他講師、學員以及第三者或本公司發送廣告、宣傳、勸誘等電子郵件的行為、發送使收件人有厭惡感的電子郵件的行為、妨害他人電子郵件收信的行為、委托第三者轉送連鎖電子郵件的行為或者應上述委托轉送電子郵件的行為。
  • ⑫ 旨在招攬個人加入特定宗教、政治組織或是傳銷活動等為目的的行為。
  • ⑬ 選舉運動及類似行為、或者違反公職選舉法的行為
  • ⑭ 使用或提供、以及向第三者推薦計算機病毒等有害程序的行為
  • ⑮ 裝扮成學員、講師及第三者利用本服務的行為
  • ⑯ 非正當訪問連接到本服務的其他計算機系統或者網絡、或嘗試這樣做的行為
  • ⑰ 做出超出法律責任的暴力或不合理的要求。
  • ⑱ 使用威脅和暴力以完成交易
  • ⑲ 宣傳錯誤資訊或不法的手段去攻擊其他人的信用或生意
  • ⑳ 前面各條款定義以外，違反法律或者公共良好秩序的行為(包括賣淫、暴力、虐待等，但不僅限於此。)對其他講師、學員以及第三者或本公司造成損失的行為
  • ㉑ 向其他講師、學員以及第三者介紹與本服務具有競爭性或者有競爭可能性的服務的行為
  • ㉒ 在講師知情的情況下，將本服務的相關信息提供給和本服務有競爭關係，或者是有競爭可能性的第三者的行為。
  • ㉓ 未經咖啡滔客許可提供免費課程（試聽課程、為之後定期課程而提供的預備／諮詢課程或以推廣為目的暫時優惠課程除外）
  • ㉔ 助長或者促進前面各項定義行為的行為
  • ㉕ 其他本公司判斷不適當的行為
• 13-2. 講師不可預約自己的課程。此外，與講師有親屬、伴侶或共同居住關係者皆視為講師的「密切關係人」。在講師同意上述密切關係人的課程預約前必須事先獲得本公司許可。若講師在未經事先許可下向密切關係人授課，本公司將強制移除相關課程預約與課程評價，且講師與密切關係人的帳號將可能受到立即關閉的處分。講師從上述不當行為獲得的收入將強制沒收，已支付的收入需退還本公司。此外，您同意授予本公司依可靠的系統資料與紀錄全權判定特定學員是否為密切關係人的裁量權。
• 13-3. 若發現您參與犯罪，包含但不限於曾從事暴力、威脅或詐騙行為；在咖啡滔客內部或外部散播歧視或暴力言論或行為等。我們將依我們設立的標準，查驗各方資訊的真實及合理性後，可能在無事前警告的情況下對您的帳戶進行立即處置，終止服務。
• 13-4. 講師不論是在註冊使用時，還是在註冊註銷以後，通過本服務關聯得知的學員相關的信息都不得在履行利用服務以及配對服務所簽訂的協議以外的目的使用，不通過利用配對服務而直接向此信息中所包含的學員申請課程等行為都不被允許。

14. 講師的責任

講師必須在對本公司承諾表明以及保證下面各條款規定的同時、同意即使違反以下各條款規定的事項、本公司也不負擔任何責任。

• ① 講師在本網站上上載的信息以及其他講師向本公司提出的信息都必須正確並且是最新的。
• ② 講師向學員提供的信息以及課程的信息的真實性、正確性、確實性、信賴性、有用性等
• ③ 履行在課程契約中與學員達成協議的內容(包括課程內容、課程時間及其他)
• ④ 關於從本公司得到的課程費用、講師必須根據出身國以及居住國的法律自己全部負擔稅金和履行支付稅金的手續。

15. 電子郵件・上載的信息等

• 15-1. 關於講師、學員以及第三者作成的電子郵件或者上載的信息等內容，本公司不負擔任何責任。
• 15-2. 關於講師的電子郵件發送、信息的上載、與電子郵件服務提供商之間的應對以及該應對所關聯的其他條件、保證或者申明，講師承擔全部責任，並必須同意對於該應對的結果所關聯的任何形式的損害或者損失等本公司都免責。

16. 保密信息等的處理

• 16-1. 講師在註冊申請或通過其他本公司指定的途徑時、作為利用本服務以及提供課程所必須的信息、講師向公司提供公司特別指定的講師個人信息以及講師相關信息(以下稱為"個人信息等")。關於個人信息、本公司在另外的輸入表格等中明示了以告知講師的目的在本網站上發布信息、並保證發布的信息是事先經過講師同意的。
• 16-2. 本協議規定事項以外、講師不論是在註冊中還是在註冊註銷以後、與本服務利用或者上課關聯得到的其他講師、學員以及第三者及本公司相關的一切信息、都必須嚴格保守秘密、不管是用什麽方法、把這些信息公開或者泄露給第三者、或者是在本服務的利用以及配對服務所簽訂的課程協議以外的目的使用都不允許。
• 16-3. 講師在本公司要求或者講師註冊註銷的時候、必須按照本公司的指示、立即將從本公司得到的信息、文件、物品等返還或者廢棄。
• 16-4. 講師不得利用本服務向其他講師提供課程內容相關的信息。但是、基於本條第1項在本網站上公開的信息除外。
• 16-5. 在本協議特別規定以外、講師不得通過本公司網站或者課程向其他講師、學員以及第三者提供與本服務競爭的、或者有競爭可能性的服務相關信息。

17. 許可權的承諾

關於講師在本公司的網站上的個人簡介頁面以及其他網頁上上載的信息(包括從這些信息產生或者派生的信息及其他)、被視為承諾無償且永久提供其在全世界的使用、公開、顯示、播放、修正、翻譯、散發、刪除等包括含子許可權的非獨占許可權。基於本條本文本公司從講師處取得的許可權的承諾、包括在本公司個人簡介頁面以及其他網頁上上載的、除個人信息以外包括文字、圖片、繪畫、音樂、評價等所有信息。

18. 通話軟件的利用

• 18-1. 學員在上課時、必須使用第三方提供的本公司指定的在線通話軟件(以下稱"通話軟件")。
• 18-2. 講師在使用通話軟件時、必須遵循提供通話軟件的第三方所定義的協議、使用條件以及其他規定。
• 18-3. 講師在進行講師註冊之前、必須事先下載通話軟件、並確認在學員的環境下能夠正常使用通話軟件。
• 18-4. 本公司對講師環境下通話軟件無法使用、通話軟件使用所必須的硬件故障以及設定問題等講師方面原因導致的上課無法進行、都不負擔任何責任。

19. 非保證・免責

• 19-1. 本公司對於本服務中提供的信息的真實性、正確性、確實性、信賴性、有用性等，以及本服務和課程的品質、信賴性、有用性等不做任何保證，關於學員因為與此相關聯而受到的損害或者損失，不負擔任何責任。
• 19-2. 關於因本服務提供的停止、學員註冊的註銷、本服務的中斷、變更、追加、廢止等造成的學員的損害或者損失等，本公司不負擔任何責任。
• 19-3. 講師因為包括其他講師的第三者的人為或非人為受到的損害或損失，本公司不負擔任何責任。
• 19-4. 本協議特別規定以外、關於因為利用本服務或者與課程關聯的講師受到的損害或損失等、本公司不負擔任何責任。
• 19-5. 關於講師利用本服務或與課程關聯事件對其他講師、學員以及第三者造成的損失或損害、不負擔任何責任。

20. 與廣告主等的關系

• 20-1. 講師必須同意、學員在參加本網站內刊登廣告的廣告主以及其他企業(一下稱"廣告主等")的促銷活動時、學員與廣告主等之前發生的事故等應該全部在學員與廣告主等之間處理解決。
• 20-2. 關於因為廣告主等設置的鏈接、廣告主等運營的網站或本服務、或者軟件的使用造成的包括講師的接觸人、聯系人在內的第三者的所有行為、本公司不負擔任何責任。
• 20-3. 關於廣告主等其他第三者對講師造成的任何損害或損失、講師必須事先同意本公司完全免責。

21. 本服務的提供中斷

在符合以下任意情況時，本公司可以在不事先通知講師的情況下，臨時中斷本服務的提供。

• ① 因為本服務使用設備的維護或工事帶來的無法避免的情況
• ② 因為本服務使用設備發生故障而無法避免的情況
• ③ 因為電信運營商提供的電信勞務導致的電信服務不可利用的情況
• ④ 其他在運用上或者技術上本公司判斷需要臨時中斷服務的情況

22. 本服務內容的變更・追加

本公司可在不事先通知講師的情況下，更改或者追加本服務的內容。

23. 本服務的廢止

本公司可在通知講師的基礎上廢止本服務。

24. 權利的歸屬

關於本公司通過郵件雜誌發送的信息以及本服務中提供的信息等(包括影像、聲音、文章、照片、圖像及其他)相關的著作權、商標等的知識產權、肖像權、出版權以及其他一切權利、在沒有另外規定的情況下、全部歸本公司所有。

25. 本協議等的修改

• 25-1. 本公司可在不經過學員同意的情況下、對本協議、本公司定義的利用協議等進行修改。
• 25-2. 修改後的本協議、本公司定義的利用協議等、根據第3條第2項、在本公司通知學員修改內容時即時生效。

26. 損害賠償

在本協議特別規定以外、講師如果因為違反本協議或者故意或過失造成本公司損害的情況時、應對本公司的全部損害(包括合理的律師費用且不僅只限於此)立刻承擔賠償責任。

27. 權利義務的轉移・擔保提供的禁止

講師不得將基於本協議的權利義務的全部或部分轉移、繼承給第三者、或者提供擔保

28. 消除反社會的力量

你必須確保並保證不會作出以下的行為

• ① 與暴力團體切割不到五年者、任何暴力團體或組織、企業等等以下統稱為暴力團員。
• ② 你有參加任何反社會團體運作的組織
• ③ 你有參加任何反社會團體運作的活動
• ④ 你有任何利用反社會組織得到不正當行為的利益，或是危害到第三方等等。
• ⑤ 你被發現提供反社會組織提供資金上或利益上的交換，或
• ⑥ 你可反社會組織有任何不被認可的關係。

29. 適用法律

本協議的適用法律為日本法。

30. 管轄法院

在學員與本公司、本服務相關的學員與本公司之間或者學員與講師之間發生訴訟的時候、對於此訴訟以東京地方法院或者東京簡易法院作為約定的第一審專用約定管轄法院。

31. 語言

本協議由日語和日語以外的語言作成時，日語作成的本協議與日語以外的語言作成的本協議內容有差別時，以日語作成的本協議內容為準。

32. 永存條款

即使講師註銷註冊以後、第2條、第3條、第5條第1項到第3項、該條第5項到第8項、第6條、第9條、第10條、第11條第2項、該條第5項到第7項、第12條、第14條到第17條、第18條第4項、第19條、第20條、第24條、第26條到本條的各規定還將繼續有效。

33. 協議解決

關於本協議沒有定義的事項或者關於本協議的解釋有疑義的事項、講師與本公司在誠意協商的基礎上解決。

34. 附加條款

2015年10月19日　制定・實行