个人信息保护协议

制定・实行日: 2010年4月20日

Small Bridge股份有限公司(下面简称“本公司”)把严格保护个人信息作为企业的重要社会使命,从董事到全体从业人员都严格遵守个人信息保护相关法律规范,关于对本公司通过运营的服务Cafetalk (http://www.cafetalk.com,以下称为“本服务”)取得的个人信息的处理,本公司以以下的规定为本公司的基本方针(以下称“本政策”),在全公司宣布致力于个人信息保护工作。

1. 个人信息的定义、适用范围

本政策中的“个人信息”为,与个人相关的信息,通过该信息中包含的一定信息,可以识别特定的个人(与个人信息保护法第2条意思相同)。但是,对本公司运营的最新的网站(以下称“公司网站”)内链接的网站,以及本公司不直接管理的网站上等注册的个人信息,在本本政策的适用范围外。

2. 个人信息相关法律、国家的规定准则、以及规范的遵守

本公司作为格言保护个人信息的企业,遵守关于个人信息保护处理相关的法律、基于个人信息保护法各处管官作成的指导路线、指南、JISQ15001等其他个人信息保护相关的规范(以下称为“关联法律”)。

3. 个人信息的正当获取

  • 1) 本公司通过合法且公正的手段获取个人信息。
  • 2) 直接从本人(为本公司网站上,本公司获取的个人信息的主体。以下同。)获取个人信息时,将在向本人明确表示个人信息的利用目的等必要事项、并征得同意后获取。从第三者间接获取个人信息时,将事先向提供者确认信息是否是从正当手段获取的,并通知本公司网站上的个人信息利用目的等必要事项。
  • 3) 本公司不取得符合以下内容的特定微妙的个人信息。但是,在相关法律等上有取得义务的情况除外。
    • ① 与思想、信条或宗教相关的信息
    • ② 与人种、民族、门第、原籍地(除所在都道府县相关信息以外。)、身体•精神障碍、犯罪经历及其他的社会差异原因的信息。
    • ③ 勤劳者的团结权、团体交涉以及团体行动的行为相关的信息
    • ④ 集团示威行为的参加、请愿权以及政治权利行使的相关信息
    • ⑤ 保健医疗或性生活相关的信息
  • 4) 对于从学生或讲师的Cookies(网络服务器识别本人浏览器的业界标准技术。以下同。)取得的信息以及利用页面、利用环境等的信息,是通过本人浏览器自动获取,以分析和改善本公司网站提供的服务品质为目的。通过这些信息,不能够识别特定个人,所以不成为个人信息,如果本人不希望本公司从cookie取得信息时,可以利用浏览器的设定使cookie无效。

4. 个人信息的目的外利用的禁止

  • 1) 本公司不在超过达成特定利用目的必要范围的目的外利用个人信息。另外,本公司为了防止目的外的个人信息利用,关于个人信息管理体制,将进行日常检查和内部监察。
  • 2) 本公司收集的个人信息的主要利用目的如下:
    • ① 协调运营本服务的目的
    • ② 本服务中希望提供课程的讲师和希望接受课程的学生之前的语言学习课程的预约以及实施的目的
    • ③ 希望利用本服务提供课程的讲师的公开个人简介的作成・公开、学生通过本公司向讲师支付相当于提供语言学习课程价值的费用的目的
    • ④ 本人确认的目的
    • ⑤ 本公司提供的本服务以及其他服务的立案和改善的参考目的
    • ⑥ 发布邮件杂志的目的
    • ⑦ 向本人提供可认为对本人有益的本公司提供服务等的信息的目的

5. 向第三者正当提供个人信息的

本公司除以下登载的情况以外,适当管理取得的个人信息,在不经过本人同意情况下不向本人以外的第三者提供、公开个人信息。

  • 1) 基于法律的情况
  • 2) 在為了保護人的生命、身體或財產等必要的情況,征求本人同意困難的時候。
  • 3) 为了提高公共卫生或促进儿童健康成长特别需要的情况,征求本人同意困难的时候。
  • 4) 国家机关或者地方公共团体或受其委托者在对于完成法律规定事务时需要本公司协助的时候,如果征求本人同意将会有妨碍该事物完成的威胁的时候。

6. 关于第三者发行的Cookies

  • 1) 有时候本公司会通过第三方公司显示广告,由此通过第三方来收集,访问本公司网站的用户存储在Cookies上的浏览器访问信息。
  • 2) 这些由第三方所取得的Cookies信息等,都会依据每个第三方的隐私政策进行处理。
  • 3) 用户可以选择设定该第三方网站的禁用此功能,来停止利用由第三方的广告发布等产生的Cookies。
  • 4) Cookies是,用户在利用网页时,浏览器和服务器之间所收发的使用记录或输入的数据等,作为一个文件保存在该用户所使用的计算机中。当下一次访问同一个网站时,网站的运营方可以通过该用户的Cookies信息,来显示相应的内容。当用户通过浏览器的设定,允许Cookies的收发信的情况下,网站可以通过浏览器来获取Cookies。为了保护用户的个人隐私,您的浏览器只会发送该网站的服务器所收发的Cookies。
  • 5) 用户可以改变浏览器的设定,选择诸如“允许所有的Cookies”,“禁用所有的Cookies”,“当收到Cookies时通知用户”。这些设定因浏览器不同而异。关于Cookies的设定方法,请确认您所使用的浏览器的“帮助”菜单。
  • 6) 如果将所有的Cookies设定为禁用状态的话,您可能会面临一些限制的互联网服务,包括一些需要认证的服务。

7. 分析您的通信

咖啡滔客可能依本政策中叙述的原因,包含欺诈预防、风险评估、监管合规、调查、产品开發、研究、分析、执行服务条款政策或提供客户支持为目的,在咖啡滔客平台上审查、扫描或分析您的通信内容。例如,为了防范欺诈,我们会扫描并分析信息从而隐藏联系信息和指向其他网站的信息。在某些情况下,我们可能会以调试、改进或扩大产品功能而扫描、审查或分析信息。在合理的情况下我们会使用自动化方法进行。有时,我们可能需要人工審查部分通信,以调查欺诈事件、提供客户支持,或评估及提升自动化工具的功能。我们不会基于发送第三方营销信息的目的而审核、查阅或分析您的通信内容,也不会出售审核或分析这些通信所得出的结果。

8. 第三方合作伙伴与集成

咖啡滔客的某些组成部分可能会与非咖啡滔客拥有或控制的第三方服务相关联,例如Zoom、Vimeo、Google日曆等。使用此等服务受相应提供商的隐私政策约束,且因为非咖啡滔客拥有或控制这些第三方,当您与他们互动时,您是向他们提供您的信息。

9. 数据删除

在某些辖区,您可以请求删除您的个人信息。请注意,如果您要求删除您的个人信息:

为了我们的合法商业利益,我们可能会保留您的个人信息,以防治例如洗钱或侦测与预防诈欺,以提升学员及讲师的安全性。例如,若我们因诈欺或安全理由停权咖啡滔客帐号的使用,则我们可能会保留该咖啡滔客帐号中的信息,以防止该会员今后注册新的帐号。

我们可能为履行法律义务的目的保留和使用您的个人信息。例如,咖啡滔客與咖啡滔客支付可能会为了履行税务、法律报告和审计义务而保留您的信息。即使您的咖啡滔客账号被注销,您与他人共享的信息(例如评价、论坛帖子)仍会在咖啡滔客公开显示。但是,这些信息与您的关联性将被删除。您信息的某些副本(例如日志记录)将保留在我们的数据库中,但将不再关联个人标识符。由于咖啡滔客采取了必要措施以防止意外或蓄意行为导致的数据遗失和破坏,因此在有限的一段时间内,您的信息的留存副本可能不会从我们的备份系统中删除。

10. 本公司对服务等通知的停止

本公司将认为对本人有益的本公司提供的服务等的信息,以电子邮件等方式发送给本人。本人可通过公司另外规定的方法提出申请,使这些操作终止或者再开始。

11. 对个人信息内容正确性的确保

本公司在达成利用目的的必要范围内,努力保持个人信息的正确性以及最新的内容。

12. 对个人信息泄露、消失或损毁的防止

为了防止通过不正当访问等的个人信息的泄露、消失或损毁,采取以下的安全措施。在发现安全管理上有不完备的时候,迅速采取正确措施。

  • 1) 在实施了不正当访问策略的信息系统内保管个人信息的同时,取得访问记录并监视。
  • 2) 在加锁的空间保管记载、记录了个人信息的纸张以及电子媒体。
  • 3) 对办公室、服务器室采取防止不正当入侵的实际的安全措施。
  • 4) 对于委托的个人信息处理、保管的工作人员,确认是否适当实施了个人信息保护,并进行必要的监督。

13. 免责事项

本公司不参与本人ID及密码的管理。万一因本人不注意导致ID及密码被第三者利用,登陆的信息可能会被他人浏览,因此请在利用时,本人在承担使用及管理的责任的同时,注意防止使用上的过失或第三者的不正当使用。

14. 从业者以及委托人的监督

  • 1) 本公司为了适当管理个人信息,在对从事个人信息处理业务的人员实施必要的教育研修的同时,也进行适当的监督。
  • 2) 本公司在对外部委托个人信息处理的情况时,通过签订严守秘密义务的协议,对委托人的适当处理进行管理和监督。

15. 个人信息保护管理体制的继续改善

为了恰当利用个人信息、彻底保护信息,随着商业环境、社会形势的变化、信息安全技术的进步、法律的制定以及改定,对于个人信息保护管理体制进行定期检查、继续改善。

16. 个人信息相关咨询

  • 1) 意见及协商的应对 : 本公司在收到个人信息处理相关的意见、协商时,通过以下的个人信息相关意见及协商窗口,尽可能进行迅速且适当的应对。
  • 2) 关于个人信息的各种请求 : 本公司在受到个人信息相关利用目的的通知、明确指示、订正、追加、删除、利用停止、第三者提供停止、消去的委托时,在确认是本人的基础上办理手续。
  • 3) 关于本条第1项以及前项的意见、协商以及各种请求,请咨询下面的窗口。

    部门名:Cafetalk事务局
    电话 :81-3-5766-9567
    邮件: info@cafetalk.com

17. 关于本政策的改订

本公司为了今后个人信息保护的更加完善,根据今后的实务动向对以上方针进行适当改订。在此情况时,所有更新都将通过此页面通知,请了解。

18. 适用法律

本协议的适用法律为日本法。

19. 约定管辖法院

关于本政策的纠纷,以东京地方法院或者东京简易法院作为专用的约定管辖法院。

20. 语言

本政策由日语和日语以外的语言作成时,日语作成的本政策与日语以外的语言作成的本政策内容有差别时,以日语作成的本政策内容为准。


2010年4月20日 制定・实行
Small Bridge股份有限公司
董事长 桥爪小太郎

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