Политика конфиденциальности

Small Bridge Inc. (далее – «мы», «компания») считает обеспечение безопасности персональной информации пользователей своим важнейшим приоритетом и требует от всего персонала обязательного соблюдения требований данной Политики по отношению к любой персональной информации, получаемой через Cafetalk (http://cafetalk.com).

1. Определение и использование персональной информации

Персональная информация – это информация об индивидууме, включая стандартную информацию, которая может быть использована для определения личности индивидуума (Закон о защите персональных данных, статья 2). Однако мы не несем ответственности за получение доступа к личной информации через другие веб-сайты, над которыми у нас нет прямого контроля, даже если наши пользователи переходят на эти веб-сайты через ссылки, размещенные на сайте, которым мы управляем (далее – «Сайт»).

2. Закон о защите персональной информации, национальные нормы и соответствие требованиям

Будучи компанией, управляющей Сайтом и поэтому работающей к важной персональной информацией, мы соблюдаем требования действующего законодательства о защите персональной информации, основываясь на инструкциях японского правительства, начиная с JISQ15001 (системы защиты персональных данных), а также на других моделях по защите персональной информации (далее – «Правовые нормы»).

3. Законность сбора персональной информации

• 1) Мы собираем персональную информацию законными и беспристрастными методами.
• 2) В случае необходимости получения персональной информации напрямую от пользователей мы уточняем цель ее сбора и использования и собираем ее исключительно с разрешения пользователей. При получении персональной информацию через третьи лица мы подтверждаем, что третья сторона получила эту информацию от пользователей законными средствами, и размещаем на Сайте уведомление о необходимости получения этих данных и их предполагаемом использовании.
• 3) Мы не осуществляем сбор специфической и деликатной персональной информации, перечисленной ниже. Однако при необходимости изменения нашей политики на основании соответствующих правовых норм эта информация может не ограничиваться приведенными ниже категориями.
  • ① Информация, касающаяся идеологий, верований или религий.
  • ② Информация, касающаяся расы, национальности, родословной, постоянного места жительства (за исключением информации о японских префектурах), особенностей телосложения, психических расстройств, судимостей, а также другая информация, которая может привести к социальной дискриминации.
  • ③ Информация, касающаяся прав работников на организацию и ведение переговоров об условиях коллективного договора и другой групповой деятельности.
  • ④ Информация, касающаяся участия в демонстрациях, права подачи прошений и реализации иных гражданских прав.
  • ⑤ Информация о здоровье, медицинском лечении и сексуальной жизни.
• 4) Мы собираем информацию об учащихся и преподавателях, используя технологию куки (стандартную технологию, при использовании которой серверы считывают информацию из браузера пользователя). Это не более чем пользовательская информация, данные о посещаемых страницах и пользовательской среде. После автоматического получения этой информации из браузера пользователя мы анализируем ее, чтобы улучшить качество нашего сайта. Эта информация не позволяет установить личность пользователя и поэтому не может считаться персональной информацией, но если пользователь не желает, чтобы мы получали эту информацию, он может отключить сохранение файлов куки в своем браузере.

4. Использование персональной информации в указанных целях

• 1) Мы используем собранную персональную информацию соответствующим образом и никогда не предоставляем и не раскрываем ее третьим лицам без разрешения пользователя.
• 2) Собранная нами персональная информация используется, главным образом, в следующих целях:
  • ① Для эффективной работы сервиса.
  • ② Для оптимизации заявок на получение уроков, предоставляемых преподавателями и интересующих учащихся.
  • ③ Для оплаты стоимости обучения, эквивалентной предоставленным урокам, которые предлагаются через публичные профили на этом сайте.
  • ④ Для проверки личности пользователей.
  • ⑤ В качестве руководства для планирования и улучшения данного сервиса или других услуг, предоставляемых нашей компанией.
  • ⑥ Для отправки электронной рассылки с нашего сайта.
  • ⑦ Для предоставления информации о нашем сервисе и другой полезной для пользователей информации.

5. Раскрытие персональной информации третьим лицам

Мы обращаемся с персональной информацией соответствующим образом и не разглашаем ее третьим лицам без согласия пользователей за исключением следующих ситуаций:

• 1) По требованию закона.
• 2) В случаях, когда предоставление персональной информации необходимо для защиты жизни, здоровья или имущества индивидуума, но получение согласия от данного лица затруднительно.
• 3) В случаях, когда предоставление персональной информации жизненно важно для улучшения здоровья населения или содействия полноценному умственному и физическому развитию детей, но получение согласия от пользователя затруднительно.
• 4) В случаях, когда использование персональных данных необходимо в целях сотрудничества с государственными органами, местными властями или индивидуумами/предприятиями, действующими по поручению государственных органов или местных властей в соответствии с требованиями местного законодательства или нормами, если получение разрешения может затруднить выполнение этих действий.

6. Куки третьих лиц

• 1) Иногда мы показываем рекламу через сторонние компании, которые могут собирать и сохранять информацию о визитах пользователей в браузере в виде куки.
• 2) Управление этой информацией, сохраненной в виде куки третьих лиц, производится в соответствии с политикой конфиденциальности соответствующих третьих сторон.
• 3) Пользователь может отключить эту функцию для соответствующих сайтов третьих сторон.
• 4) Куки – это записи об использовании и вводе данных, передаваемые между браузерами и серверами, которые сохраняются в виде файлов на вашем компьютере. При вашем повторном посещении страницы администратор страницы может изменить отображаемую информацию на основе данных из куки. Если у вас активирована функция сохранения куки в браузере, веб-сайты могут получать данные из вашего браузера. В целях безопасности данных браузер отправляет куки на сервер сайта, только если он получал куки с этого сервера.
• 5) Вы можете выбрать настройку «включить все куки», «отключить все куки» или «уведомление при получении куки». Эти функции зависят от браузера. См. информацию об изменении этих настроек в меню справки браузера.
• 6) Имейте в виду, что при отключении всех куки вы можете столкнуться с ограничениями по использованию сервисов, включая сервисы, требующие авторизации.

7. Analyzing your Communications

We may review, scan, or analyze your communications on the Cafetalk Platform for reasons outlined in this policy, including fraud prevention, risk assessment, regulatory compliance, investigation, product development, research, analytics, enforcing our Terms of Service, and customer support purposes. For example, as part of our fraud prevention efforts, we scan and analyze messages to mask contact information and references to other sites. In some cases, we may also scan, review, or analyze messages to debug, improve, and expand product offerings. We use automated methods where reasonably possible. Occasionally we may need to manually review communications, such as for fraud investigations and customer support, or to assess and improve the functionality of these automated tools. We will not review, scan, or analyze your messaging communications to send third-party marketing messages to you and we will not sell reviews or analyses of these communications.

8. Third-Party Partners & Integrations

Parts of Cafetalk may link to third-party services, not owned or controlled by Cafetalk, such as Zoom, Vimeo and Google Calendar. Use of these services is subject to the privacy policies of those providers. Cafetalk does not own or control these third parties and when you interact with them you are providing your information to them.

9. Data Erasure

In certain jurisdictions, you can request that your personal information be deleted. Please note that if you request the erasure of your personal information:

We may retain and use your personal information to the extent necessary to comply with our legal obligations. For example, Cafetalk and Cafetalk Payments may keep information for tax, legal reporting and auditing obligations.Information you have shared with others (e.g., Reviews, forum postings) will continue to be publicly visible on Cafetalk, even after your Cafetalk Account is cancelled. However, attribution of such information to you will be removed.

Some copies of your information (e.g., log records) will remain in our database, but are disassociated from personal identifiers.Because we take measures to protect data from accidental or malicious loss and destruction, residual copies of your personal information may not be removed from our backup systems for a limited period of time.

10. Отказ от рассылки

Мы иногда отправляем нашим пользователям электронные сообщения с информацией о сервисе, которую мы считаем полезной для них. Пользователи могут отказаться от рассылки или возобновить ее предусмотренными нами методами.

11. Обеспечение достоверности персональной информации

Для достижения наших целей мы стремимся хранить информацию с обеспечением ее максимальной достоверности, точности и актуальности.

12. Предотвращение утечки, потери и несанкционированного доступа к персональной информации

Мы предпринимаем следующие разумные меры безопасности, а также корректирующие и предупреждающие меры для предотвращения утечки, потери или несанкционированного доступа к защищенной персональной информации. Кроме того, при обнаружении проблем в системе безопасности мы предпринимаем срочные меры по ее исправлению.

• 1) В качестве меры против несанкционированного доступа к персональной информации, хранящейся в системе, мы ведем журналы регистрации доступа и осуществляем непрерывное наблюдение.
• 2) Мы обеспечиваем безопасное хранение бумажных и цифровых носителей, содержащих персональную информацию.
• 3) Мы обеспечиваем физическую защиту против несанкционированного доступа в офис и серверные помещения.
• 4) При размещении и хранении персональной информации подрядчиком мы осуществляем необходимый надзор для обеспечения защиты личной информации.

13. Отказ от ответственности

Мы не управляем идентификаторами пользователей и паролями. Если пользователь случайно позволит третьему лицу использовать его идентификатор или пароль, персональная информация может стать доступна этому третьему лицу. Пользователи несут ответственность за защиту своих идентификаторов и паролей, и мы предупреждаем пользователей, что их ошибки при использовании сайта могут быть использованы третьими лицами в корыстных целях.

14. Контроль персонала и доверенных лиц

• 1) Для грамотного управления персональной информацией мы предоставляем соответствующее обучение персоналу, работающему с персональной информацией, и осуществляем надзор.
• 2) В случае, если мы доверяем управление персональной информацией стороннему лицу, мы осуществляем надлежащее управление и надзор над доверенными лицами, заключая соглашения о неразглашении.

15. Непрерывное улучшение системы управления персональной информацией

Мы используем персональную информацию соответствующим образом. В целях обеспечения полной защиты этой информации мы регулярно проверяем нашу систему управления и постоянно совершенствуем ее. Это включает специальную настройку в соответствии с изменениями на рынке и в обществе, усовершенствование технологии информационной безопасности, а также нахождение и пересмотр соответствующих законов и норм.

16. Вопросы о персональной информации

• 1) Если у вас есть какие-либо вопросы или жалобы по поводу нашего управления персональной информацией, свяжитесь с нами, используя приведенные ниже контактные данные, и мы ответим на ваши вопросы при первой же возможности.
• 2) Если вы хотите узнать о цели использования персональной информации, разглашении по требованию закона, исправлении, добавлении, удалении, приостановке использования, прекращении использования услуг третьих лиц или чистки, мы детально рассмотрим все эти процедуры после проверки вашей личности.
• 3) Если у вас есть вопросы или жалобы по поводу этого или других документов, свяжитесь с Cafetalk, используя приведенную ниже контактную информацию.
  
  Подразделение: Cafetalk
  Электронная почта: info@cafetalk.com

17. Изменения в Политике

Для обеспечения полной защиты вашей персональной информации сегодня и в будущем, мы иногда пересматриваем нашу Политику в соответствии с состоянием рынка. При изменении Политики конфиденциальности мы сообщаем обо всех изменениях на этой странице.

18. Регулирующий закон

Данная Политика регулируется действующим законодательством Японии.

19. Юрисдикция

Все споры, связанные с данной Политикой, должны решаться в Токийском окружном суде или в Токийском суде упрощенного производства.

20. Язык

Наша Политика конфиденциальности составлена как на японском, так и на других языках. В случае противоречий между версиями на японском и других языках предпочтение отдается версии на японском языке.

Утверждено и действительно с 20 апреля 2010 года
Revised: April 1, 2022 (The contact information for inquiries regarding personal information has been adjusted)
Small Bridge, Inc.
Уполномоченный директор: Котаро Хасидзумэ (Kotaro Hashizume)